Mentions légales

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Respect de la vie privée

Chez Vacanceselect.com, nous respectons votre vie privée et appliquons strictement les règles de confidentialité que la loi nous impose. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous informons sur la façon dont nous traitons vos données personnelles et sur les droits que vous pouvez exercer dans ce domaine.

 

1. Responsable de la protection des données

L’entité responsable de la collecte de vos données personnelles est la société Vacanceselect International AG, située à Genève, en Suisse, rue Jean-Gabriel-Eynard n°8. Cette société a désigné la société anonyme Vacanceselect Europe BV, établie à Alkmaar, comme représentant en matière de confidentialité, avec un responsable attitré, à savoir Mr. M. Martens. Il est disponible à l'adresse e-mail privacy@vacanceselect.com ou par courrier adressé à  Vacanceselect Europe B.V., Comeniusstraat 8, 1817 MS à Alkmaar.

Vous avez le droit de vous opposer à la collecte de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez l'indiquer par écrit et l’envoyer au délégué à la protection des données.

 

2. Objectifs

Nous recueillons vos données personnelles pour un ou plusieurs éléments suivants :

 a. Réalisation de votre contrat de voyage

b. Traitement du paiement

c. Envoi de notre newsletter

d. Création de votre compte

e. Communication par téléphone, courriel ou  via des médias sociaux, afin de bénéficier de nos services

f. Informations sur les changements dans les procédures et les produits

g. Recherche et analyse pour améliorer nos services et produits

h. Promotions

i. Analyse des comportements de navigation sur nos sites Web pour les améliorer et adapter la gamme de services et de produits à vos préférences

j. Réalisation d’activités promotionnelles, telles qu'un concours ou un quizz, pour générer du trafic vers les sites Web que nous gérons

 

3. Méthodes

La collecte de vos données personnelles inclut toujours l'une des bases légales suivantes :

 1 Réalisation du contrat de réservation

2 Votre permission

3 Promotion de votre intérêt légitime, à savoir l’échange d’e-mails

4. Récepteurs

Vos données personnelles peuvent être fournies aux entités suivantes :

 a. Les gestionnaires des propriétés de vacances affiliées où vous séjournerez

b. La compagnie d’assurance si vous souscrivez une assurance-annulation via nos services

c. Les entreprises qui analysent les données pour notre compte afin d’améliorer nos services et stratégies marketing

d. Les entreprises qui stockent vos données (exclusivement) sur notre demande

e. Ministères et services d'urgence en cas de calamités.

f. Réseaux sociaux et réseaux publicitaires pour des campagnes publicitaires ciblées

 

5. Périodes de rétention

Nous ne stockons jamais vos données plus longtemps que nécessaire et seulement pour la fonction pour laquelle elles sont collectées. Vos données seront détruites après cette période. Les tiers qui pourraient avoir reçu des informations de notre part avant ou après l'expiration de cette période, seront tenus de retourner ou détruire vos données personnelles.

 

6. Vos droits

Selon la loi, dans certains cas vous avez droit à :

 I. Accéder à toutes les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et recevoir une copie de ces données

II. Améliorer et compléter vos données afin que les erreurs ou les inexactitudes puissent être corrigées

III. Effacer vos données personnelles ou suspendre temporairement leur traitement

IV. Recevoir sous forme structurée un fichier numérique de toutes les données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous afin que vous puissiez transférer vos données à une autre instance

V. Retirer une autorisation précédemment donnée concernant le traitement des données

VI. Soumettre une plainte à l'autorité de contrôle de la confidentialité si vous croyez que vos droits sont violés

 

Vous pouvez soumettre les demandes comme indiqué ci-dessus par écrit à notre responsable de la protection des données.

7. Prise de décision et profilage automatisés

Sur la base de vos données personnelles, nous pouvons automatiquement faire des assomptions sur vos préférences. De cette façon, nous pouvons proposer des offres qui correspondent à votre situation personnelle et vos souhaits. Si vous avez des objections à ce sujet pour une raison quelconque, s'il vous plaît communiquez-le nous.

 

8. Sécurité

Vos informations personnelles sont entre de bonnes mains chez nous. Nous prenons toutes les mesures de sécurité nécessaires pour éviter autant que possible la violation de vos données. Si nous faisons appel à des tiers, nous concluons avec eux un accord spécifique dans lequel ils doivent garantir que des mesures appropriées sont bien prises pour protéger vos données.

 

9. Cookies

Les cookies sont utilisés sur les sites Web que nous exploitons. Les cookies sont des petits fichiers-texte qui sont placés sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre visite sur le site et qui recueillent des informations sur votre comportement de navigation. Vos droits concernant les cookies sont inclus dans notre déclaration de cookies.

 

10. Entrée en vigueur

Ces règlements sont entrés en vigueur le 25 mai 2018.