Info voyage et F.A.Q.

Destination

Tout ce qu'il faut sur place !

Nous sommes là pour vous aider.

Quel est le nombre maximum de personnes dans le logement ?
Notre site internet précise pour chaque logement le nombre de personnes autorisé dans l'hébergement. Il n'est pas possible de dépasser ce nombre. Les bébés et les enfants sont également comptés comme des personnes.

Les photos des logements sont-elles réelles et prises sur place ?
Les photos donnent une impression des logements. Les photos sont néanmoins à titre d'exemple et il n'est pas possible de vous garantir que vous aurez exactement ce logement-là. Vous pourrez nous transmettre une préférence que nous communiquerons à l'hébergeur. L'agencement n'étant pas de notre ressort, nous ne pouvons garantir les souhaits et préférences.

Est-il possible de réserver des suppléments ?
Il est souvent possible de réserver des suppléments tels draps, serviettes, demi-pension, climatisations, etc. Vous trouverez toute l'information sur notre site internet. Ces services sont souvent sur demande et doivent être réservés à l'avance. Nous vous recommandons de le faire à temps.

Quels sont les équipements sur place ?
Notre site internet indiquent tous les services et équipements sur place. Nos conseillers téléphoniques pourront vous aider pour plus de renseignements. Il se peut que certains services et équipements ne soient pas disponibles en basse saison.

Est-ce qu'il y a la WIFI sur place ?
De plus en plus de destinations vous offrent la WIFI dans un point central et parfois même dans les hébergements. Nous précisons pour la plupart de nos destinations si elles sont équipées de la WIFI ou non. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que la qualité du signal et de la connexion varie énormément selon les circonstances. Nous ne pouvons par ce fait garantir une connexion optimale.

Est-il possible d'amener une remorque ou un bateau ?
La possibilité de venir avec une remorque n'est pas standard. Nous vous recommandons de nous informer à l'avance pour que nous puissions voir avec l'hébergeur. La location d'une bouée pour un bateau est à votre charge. Vous devrez pour cela contacter l'hébergeur directement. Nous ne pouvons garantir les informations relatives à ce sujet sur notre site internet.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Cela varie selon les hébergements. Nous précisons pour chaque logement si cela est possible. Un supplément est généralement facturé.
Attention ! Nous devons vérfier auprès de l'hébergeur que votre animal est bien accepté. Sachez qu'un grand nombre de destinations n'acceptent pas les chiens de catégorie 1 & 2. L'animal devra également avoir les vaccins à jour.

 

Besoin d'aide ?

Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Par téléphone au 03.21.80.07.98
Par mail à bienvenue@vacanceselect.fr

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Questions fréquemment posées

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Pendant et après le séjour

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