Info voyage et F.A.Q.

Destination

Tout ce qu'il faut sur place !

Nous sommes là pour vous aider.

Quel est le nombre maximum de personnes dans le logement ?
Notre site internet précise pour chaque logement le nombre de personnes autorisé dans l'hébergement. Il n'est pas possible de dépasser ce nombre. Les bébés et les enfants sont également comptés comme des personnes.

Les photos des logements sont-elles réelles et prises sur place ?
Les photos donnent une impression des logements sur place. Les photos sont néanmoins à titre d'exemple et il n'est pas possible de vous garantir que vous aurez exactement ce logement. Vous pourrez nous transmettre une préférence que nous pourrons transmettre à l''hébergeur. Nous ne pouvons garantir les préférences.

Est-il possible de réserver des suppléments ?
Il est possible de réserver des suppléments comme des draps, serviettes, demi-pension, climatisations, etc. selon les hébergements. Vous trouverez toute l'information sur notre site internet à côté des hébergements. Ces services sont souvent sur demande et doivent être réservées à l'avance. Nous vous recommandons de réserver ces suppléments à temps.

Quels sont les équipements sur place ?
Notre site internet précise tous les services et équipements sur place. Nos conseillers téléphoniques pourront vous aider pour plus de renseignements. Il se peut que certains services et équipements soient fermés en basse saison.

Est-ce qu'il y a la wifi sur place ?
De plus en plus de destinations vous offrent la wifi autour des équipemens et parfois même dans les hébergements. Nous précisons pour nos destinations s'ils sont équipés de la wifi ou non. Nous tenons à attirer votre attention sur le fait que la qualité du signal et de la connexion varie énormément selon les circonstances. Nous ne pouvons par ce fait garantir une excellente connexion.

Est-il possible d'amener une remorque ou un bateau ?
La possibilité de venir avec une remorque varie selon les destinations. Nous vous recommandons de nous informer à l'avance pour que nous puissions voir avec l'hébergeur. La location d'une bouée pour un bateau est à votre charge. Vous devrez pour cela contacter l'hébergeur directement. Nous ne pouvons garantir les informations relatives à ce sujet sur notre site internet.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés
Cela varie selon les hébergements. Nous précisons pour chaque logement si cela est possible. Un supplément est généralement facturé.
Attention ! Nous devons vérfier auprès du hébergeur que votre animal est bien accepté. Sachez qu'un grand nombre de destinations n'acceptent pas les chiens de la catégorie 1 et 2. L'animal devra également avoir les vaccins à jour.

 

Besoin d'aide ?

Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Par téléphone au 03.66.74.06.73
Par mail à info@vacanceselect.fr

Général

questions populaires

Réserver

comment réserver, placer une option,

Destination

hébergement, équipements sur place

Tarif, confirmation, paiement

montant total, frais sur place, comment payer

Avant le séjour

modifier/annuler la réservation, préparations pour l'arrivée

Pendant et après le séjour

check-in, réclamations