Privacy

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Come Vacanceselect rispettiamo la Vostra privacy e le direttive che la legge impone riguardo ad essa. In questa informativa sulla privacy vi illustriamo riguardo il trattamento dei dati sensibili dei clienti e sui diritti che il cliente può esercitare in tale contesto.

1. Ufficio responsabile e responsabile della protezione dei dati

L’ufficio svizzero Vacanceselect International AG, con sede a Carouge/Ginevra, in Svizzera (1227) Rue du Tir-au-Canon 4 è responsabile del trattamento dei dati personali. Tale società ha nominato la società privata Vacanceselect Europe BV con sede ad Alkmaar come rappresentante in materia di privacy. Tra i dipendenti di quest’ultima, il ruolo di responsabile della protezione dei dati personali è stato delegato al signor M. Martens, rintracciabile via e-mail all'indirizzo: privacy@vacanceselect.com oppure per posta: Vacanceselect Europe B.V., Comeniusstraat 8, 1817 MS Alkmaar, Olanda.

Avete il diritto di opporvi alla raccolta dei vostri dati personali in qualsiasi momento. È possibile indicarlo per iscritto, inviando la vostra richiesta al responsabile della protezione dei dati. 

2. Obbiettivi
Raccogliamo i vostri dati personali per alcuni scopi, tra cui:

a) Esecuzione del contratto di viaggio.

b) Esecuzione di pagamenti.

c) Invio della nostra newsletter e della posta diretta.

d) Creazione di un account personale.

e) Comunicazione per telefono, e-mail o chat, anche attraverso i social media, al fine di fornire i nostri servizi.

f) Informarvi riguardo le modifiche dei nostri servizi e prodotti.

g) Ricerca e analisi per migliorare i nostri servizi e prodotti.

h) Promozione della conclusione di un contratto di viaggio.

i) Analisi del comportamento di navigazione sui siti Web gestiti da noi al fine di migliorare i nostri siti Web e adattare la gamma di servizi e prodotti alle vostre preferenze.

j) Attuazione di attività, come promozioni e quiz, per generare traffico verso i siti Web gestiti da noi.

3. Trattamento e Consenso
La raccolta dei vostri dati personali include sempre una delle seguenti basi legali:

A. Trattamento necessario per l’attuazione di un contratto di viaggio.

B. Consenso dell’Interessato.

C. Trattamento necessario per un legittimo interesse del titolare se non prevalgono gli interessi e i diritti dell’interessato.

4. Comunicazione e Diffusione dei Dati
I vostri dati personali possono essere forniti alle seguenti parti:

a) Operatori e gestori degli immobili a noi affiliati in cui soggiornerete durante la vostra vacanza.

b) Società che analizzano i vostri dati da nostro incarico a fini di marketing.

c) Società che memorizzano i vostri dati (esclusivamente) su nostro ordine.

d) Ministeri e servizi di emergenza in caso di calamità.

e) Social network per campagne pubblicitarie mirate.

5. Conservazione dei dati
Non archiviamo mai i vostri dati più a lungo del necessario, essi infatti verranno poi definitivamente cancellati. Terze parti che potrebbero ricevere informazioni da noi dovranno poi restituirle o cancellarle.

6.  I vostri diritti
In base alla legge, avete il diritto di:

I. Accedere a tutti i dati personali che abbiamo raccolto e riceverne una copia.

II. Migliorare e integrare i vostri dati in modo che errori o imprecisioni possano essere corretti.

III. Cancellare i vostri dati personali o sospenderne temporaneamente l'elaborazione.

IV. Richiedere un file digitale di tutti i dati personali che abbiamo raccolto da voi in modo che li possiate trasferire a terzi.

V. Ritirare un'autorizzazione precedentemente concessa per l'elaborazione dei dati.

VI. Presentare un reclamo all'autorità di vigilanza sulla riservatezza se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

È possibile inviare le richieste di cui sopra per iscritto al nostro responsabile della protezione dei dati.

7. Diffusione dei dati
I seguenti dati personali saranno comunicati all’operatore gestore dell’alloggio prenotato.

  • Nome e cognome e data di nascita di tutti i viaggiatori

Questi dati permettono all’operatore di definire l’ammontare della tassa di soggiorno e di registrare la prenotazione a livello locale.

Nel caso vogliate esercitare il vostro diritto in relazione ad uno o più di questi dati, potete inviarci la vostra richiesta che verrà gestita in collaborazione con il proprietario. Nel caso vogliate gestire la richiesta direttamente con il gestore, vi faremo avere i contatti diretti.

 8. Profilazione e trattamenti automatizzati

Sulla base dei vostri dati personali, possiamo automaticamente fare previsioni che dicano qualcosa riguardo le vostre preferenze e i vostri interessi personali. In questo modo possiamo realizzare offerte che si avvicinino il più possibile alle vostre esigenze e alle vostre tendenze. Se avete qualche obiezione in merito non esitate a farcelo sapere.

9. Sicurezza
Le vostre informazioni personali sono sicure con noi. Prendiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per prevenire il più possibile la violazione dei vostri dati e se utilizziamo terze parti, concludiamo un accordo separato con loro in cui esse si impegnano a garantire misure appropriate e organizzative per proteggerli.

 10. Cookie
I cookie sono utilizzati sui siti Web gestiti da noi, essi sono piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer, tablet o smartphone durante la vostra visita sul sito e che raccolgono informazioni sul vostro comportamento. I vostri diritti relativi ai cookie sono inclusi nella nostra dichiarazione sui cookie.

11. Entrata in vigore
Queste norme entrano in vigore il 25 maggio 2018.

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