Veelgestelde vragen

  • Wat zijn mijn aankomst- en vertrektijden?

    De aankomst- en vertrektijden staan in je routebeschrijving. De aankomsttijden vind je ook op onze website onder het kopje 'beschrijving' bij de door jou geboekte accommodatie.

    Als je eerder aankomt dan de aangegeven aankomsttijd, kan het zijn dat de accommodatie nog niet klaar is voor ontvangst.

    Kun je niet op tijd aankomen? Dan is het belangrijk om de gereserveerde accommodatie daarover te bellen. De contactgegevens staan in de routebeschrijving.

    Lukt het niet om de accommodatie telefonisch te bereiken, neem dan even contact met ons op.

  • Wat zijn mijn bijkomende kosten ter plaatse?

    De bijkomende kosten ter plaatse zijn de kosten die je bij je vakantiebestemming betaalt. Dit zijn verplichte kosten zoals elektriciteit, verwarming, gas, schoonmaak en toeristenbelasting. Ook de kosten voor gereserveerde optionele voorzieningen zoals bijvoorbeeld een kinderbed, bedlinnen of een huisdier betaal je ter plaatse. Informatie over deze kosten vind je op onze website en onderaan je bevestiging/factuur.

  • Is er een medewerker van jullie op mijn bestemming?

    Onze medewerkers op de Selectcamp campings doen hun best om je een fijne vakantie te bezorgen.
    Zij checken je in en uit en maken je tent of stacaravan schoon. Ook kun je bij hen terecht voor informatie of hulp.

    Op andere campings en parken kun je terecht bij de receptie of eigenaar.


  • Mijn vakantiebestemming is niet zoals verwacht, wat doe ik?

    Wij doen er alles aan om iedere vakantie zo soepel mogelijk te laten verlopen en selecteren onze accommodaties met de grootst mogelijke zorg. Ook als de vakantie niet volgens plan verloopt kun je op ons rekenen. Meld je eventuele onvrede altijd eerst bij de eigenaar of medewerker ter plaatse om deze in de gelegenheid te stellen het probleem op te lossen. 

    Mocht je niet tevreden zijn over de oplossing, neem dan contact met ons op. Op aankomstdagen zijn wij tot 22.00 uur bereikbaar via telefoonnummer 072-5183 193.
    Uiteraard kun je ook het klachtenformulier invullen.

Hulp nodig?

Kan ik je helpen?
Bel ons 072-5183183 ma. t/m zo. 9.00-22.00 uur Bekijk de veelgestelde vragen Bel mij terug
Bel mij terug
Vul je gegevens in

Dank voor je bericht. Wij nemen, binnen openingstijden, zo spoedig mogelijk contact met je op.