Veelgestelde vragen

  • Kan ik mijn reservering wijzigen?

    In de meeste gevallen is het mogelijk om je reservering te wijzigen.

    Graag nemen wij de mogelijkheden telefonisch met je door. Bel ons gerust via telefoonnummer 072-5 183 183. Houd de gegevens van je reservering bij de hand. Dan kunnen wij je snel helpen.

    Natuurlijk kun je ook een e-mail sturen met je vraag.

    Goed om alvast te weten: je betaalt voor de wijziging € 28,- plus eventuele prijsverschillen.

  • Kan ik mijn reisgezelschap wijzigen?

    Als één van de medereizigers niet mee kan op vakantie, is het mogelijk om iemand anders mee te nemen. Laat het ons even weten, dan kunnen wij het personeel ter plaatse inlichten.

    Een extra medereiziger mee? Het kan zijn dat hier extra kosten aan verbonden zijn, deze vind je op de website onder 'prijs en beschikbaarheid'. Controleer ook of de accommodatie geschikt is voor het nieuwe aantal personen.

    Je kunt de gegevens van de extra persoon doorgeven aan onze afdeling Customer Service & Sales. Stuur een e-mail of bel 072-5 183 183.

  • Hoe kan ik een annulering doorgeven?

    Het kan voorkomen, dat je je vakantie door onvoorziene omstandigheden moet annuleren. Neem in dit geval altijd even contact op met onze afdeling Customer Service & Sales op telefoonnummer 072-5 183 183.

    Een annulering of wijziging brengt in veel gevallen kosten met zich mee. Deze kosten (indien van toepassing) kun je terug vinden in onze algemene reisverkoopvoorwaarden.

  • Kan ik mijn reservering laten overnemen?

    Als je een reservering wilt laten overnemen door bijvoorbeeld een andere familie, dan kunnen wij de reservering omzetten. Vraag vooraf bij onze afdeling Customer Service & Sales of de eigenaar een naamsverandering toestaat.

    Bij het overnemen van een reservering berekenen wij € 28,- wijzigingskosten. Indien de reservering wordt overgenomen dient de hoofdboeker dit schriftelijk en telefonisch aan ons door te geven. Lees ook even onze algemene verkoopvoorwaarden.

    Heb je vragen? Neem dan even contact met ons op. Stuur een e-mail of bel onze afdeling Customer Service & Sales via telefoonnummer 072-5 183 183.

Hulp nodig?

Kan ik je helpen?
Bel ons 072-5183183 ma. t/m zo. 9.00-22.00 uur Bekijk de veelgestelde vragen Bel mij terug
Bel mij terug
Vul je gegevens in

Dank voor je bericht. Wij nemen, binnen openingstijden, zo spoedig mogelijk contact met je op.