Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące rezerwacji

Często zadawane pytania

Odpowiadamy szczegółowo na najczęściej zadawane pytania, by pomóc Ci dokonać właściwego wyboru na wakacje. Jeśli nie znajdujesz tutaj odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie lub masz inne wątpliwości, wyślij do nas wiadomość. 

Pytanie: Ile wynosi zaliczka, którą muszę zapłacić po dokonaniu rezerwacji?
Wymagamy wpłaty zaliczki w wysokości 20% wartości rezerwacji. Informację zawierającą dokładną kwotą do zapłaty wysłany do Ciebie po dokonaniu rezerwacji.

Pytanie: Czy depozyt (kaucja) płatny jest na ośrodku?
Odpowiedź: Tak, depozyt pobierany jest jako zabezpieczenie przed wszelkimi uszkodzeniami. Zostanie on zwrócony w dniu wyjazdu.

Pytanie: Czy musimy płacić za sprzątanie?
Odpowiedź: Jeśli podróżujesz z Selectcamp koszt sprzątania (obowiązkowy) jest wliczony w cenę, która wyświetla się w trakcie procesu rezerwacji. Jeśli podróżujesz z Vacanceselect koszt sprzatania uzależniony jest od campingu. Na niektórych campingach masz możliwość zapłacenia lub sprzątania samodzielnego. Wszystkie te informacje są wyświetlane podczas dokonywania rezerwacji.

Pytanie: Co sprawia, że ceny w firmie Vacanceselect są niższe niż w innych firmach?
Trzy główne powody, dzięki którym jesteśmy konkurencyjni to:

1. Sprzedajemy bezpośrednio klientowi, a nie za pośrednictwem biura podróży. Dodatkowo koszty obniżone są dzięki rezerwacji online. 

2. Zrezygnowaliśmy z drukowania katalogów papierowych. Teraz wszystkie nasze oferty można znaleźć na stronie internetowej. Gwarantujemy pełną dostępność online. 

3. Większość naszych rezerwacji wykonywane są przez internet. Nie wymaga to zatrudniania dodatkowych osób obsługujących, np. telefon.

Pytanie: Czy mogę zamówić katalog?
Odpowiedź: Od roku 2017 nie wysyłamy koatalogów papierowych. Pełna oferta i dostępność campingów jest na stronie internetowej. 

Pytanie: Co jest wliczone w cenę wynajmu?
Odpowiedź: Nasze zakwaterowania są w pełni wyposażone. W aneksach kuchennych znajdują się naczynia do gotowania, talerze, kubki oraz sztućce. Na zewnątrz do dyspozycji gości przeznaczony jest taras z meblami ogrodowymi, parasol oraz leżaki. 

Pytanie: Czy można wykupić pościel i ręczniki?
Odpowiedź: Tak. Ceny pościeli i ręczników są uzależnione od campingu, który Państwo wybrali. Pościel i ręczniki można wykupić zazwyczaj w momencie rezerwacji. Należy wówczas wskazać, ile kompletów pościeli pojedynczych i podwójnych oraz, ile ręczników (1 zestaw zawiera jeden ręcznik mały i 1 ręcznik duży) Państwo sobie życzą. :

Pytanie: Czy na campingach są rezydenci?

Odpowiedź: Tak, mamy swoich rezydentów na wszystkich campingach Selectcamp. Na pozostałych campingach jesteście Państwo obsługiwani przez pracowników campingu. 

Pytanie: Czy na campignach są kluby dla dzieci?
Odpowiedź: Nie na wszystkich, ale większość campingów oferuje kluby zabaw dla najmłodszych. 


Promy i loty
Vacanceselect nie organizuje podróży do żadnego z campingów. Dotarcie na ośrodek uzależnione jest od preferencji i możliwości klienta. 

Wszystkie ważne informacje o rezerwacji.

Wskazówki odnośnie Twojego przyjazdu, wakacji i wyjazdu. 

Najczęściej zadawane pytania